Informace dostupné kdykoli

Dejte vlastníkům a nájemcům bezpečný přístup k důležitým informacím, dokumentům a službám online. Klienti získají rychlejší servis a váš tým méně rutinních dotazů.

DOMSYS Portál

Informace klientům. Pod vaší kontrolou.

DOMSYS Portál zpřístupňuje vlastníkům, nájemcům a zástupcům nemovitostí informace, které jim chcete poskytnout. Správce přitom určuje co, komu a kdy bude dostupné pomocí oprávnění a publikování. Portál je přirozenou součástí software pro správu nemovitostí DOMSYS.

Obsah řídí správce Web i mobilní aplikace Rozdílná oprávnění Požadavky a žádosti
Vy rozhodujete, co uživatel uvidí DOMSYS PORTÁL
01
Data v DOMSYS Informace vznikají při běžné správě
02
Oprávnění Určíte, kdo může informace zobrazit
03
Publikování Zveřejníte až připravené informace
04
Portál a APP Uživatel získá přístup online
05
Zpětná komunikace Žádosti, požadavky a samoodečty
Oprávnění Publikování Portál DOMSYS APP
Portál podle pravidel správce

Zveřejňujete jen to, co chcete

Portál není automaticky otevřeným pohledem do celého DOMSYS. Rozsah dostupných informací nastavuje správce podle svých potřeb, oprávnění jednotlivých uživatelů a stavu publikování konkrétních údajů.

01

Správce rozhoduje, co bude dostupné

Pomocí oprávnění a publikování určujete, které informace mohou uživatelé Portálu zobrazit. Nemusíte tedy klientům zpřístupnit vše, co evidujete ve vnitřní části DOMSYS.

02

Publikujte až připravená data

Řadu záznamů můžete zveřejnit až ve chvíli, kdy jsou připravené ke komunikaci s klientem. Týká se to například vyúčtování, transakcí, dokumentů nebo dalších informací, u kterých chcete mít okamžik zveřejnění pod kontrolou.

03

Důležité informace na jednom místě

Podle nastavení mohou uživatelé získat přístup například k předpisům, platbám, vyúčtování, fakturám, dokumentům, revizím, pasportům, bankovním údajům nebo dalším informacím souvisejícím se správou jejich nemovitosti.

04

Jiný pohled pro vlastníka, jiný pro výbor

Přístupová oprávnění umožňují rozlišit běžného vlastníka nebo nájemce od zástupce nemovitosti. Různé skupiny uživatelů tak mohou mít přístup k rozdílnému rozsahu informací.

05

Požadavky rovnou do DOMSYS

Uživatel může prostřednictvím Portálu odeslat ekonomickou nebo technickou žádost, změnu počtu osob či samoodečet měřidla. K požadavku lze připojit také fotografii pořízenou přímo telefonem.

06

Webový Portál i mobilní aplikace

Ke zveřejněným informacím mohou uživatelé přistupovat prostřednictvím webového Portálu nebo mobilní aplikace DOMSYS APP pro Android a iOS. Informace tak mají dostupné i mimo počítač.

Portál v praxi

Transparentnost bez ztráty kontroly

Moderní správa může klientům nabídnout pohodlný online přístup k informacím, aniž by správce ztratil kontrolu nad tím, která data jsou určena ke zveřejnění.

Přístup

Jednoduché zřízení uživatelského účtu

Přístup do Portálu můžete uživatelům zřizovat ručně nebo automaticky. Přihlašovacím jménem je e-mailová adresa a uživatel si může své heslo spravovat prostřednictvím běžné obnovy hesla.

Přihlášení

Pohodlný přístup pro uživatele

Uživatelé mohou využívat běžné přihlášení a po propojení účtu také podporované externí možnosti přihlášení. Portál je navržen tak, aby měl správce s provozem uživatelských účtů co nejméně práce.

Komunikace

Uživatel vidí stav svých žádostí

Po odeslání požadavku může uživatel sledovat jeho další průběh a po dokončení být informován o vyřešení. Portál tak propojuje poskytování informací s komunikací mezi správcem a vlastníkem nebo nájemcem.

DOMSYS APP

Správa nemovitostí, kterou máte stále po ruce

DOMSYS APP doplňuje software pro správu nemovitostí DOMSYS o pohodlný přístup z telefonu. Správce má i v terénu k dispozici potřebné informace, dokumenty, požadavky a technickou agendu podle svých oprávnění. Nemusí čekat, až se vrátí k počítači.

Data v terénu Dokumenty po ruce Požadavky a revize Android a iOS