Správce rozhoduje, co bude dostupné
Pomocí oprávnění a publikování určujete, které informace mohou uživatelé Portálu zobrazit. Nemusíte tedy klientům zpřístupnit vše, co evidujete ve vnitřní části DOMSYS.
Dejte vlastníkům a nájemcům bezpečný přístup k důležitým informacím, dokumentům a službám online. Klienti získají rychlejší servis a váš tým méně rutinních dotazů.
DOMSYS Portál zpřístupňuje vlastníkům, nájemcům a zástupcům nemovitostí informace, které jim chcete poskytnout. Správce přitom určuje co, komu a kdy bude dostupné pomocí oprávnění a publikování. Portál je přirozenou součástí software pro správu nemovitostí DOMSYS.
Portál není automaticky otevřeným pohledem do celého DOMSYS. Rozsah dostupných informací nastavuje správce podle svých potřeb, oprávnění jednotlivých uživatelů a stavu publikování konkrétních údajů.
Pomocí oprávnění a publikování určujete, které informace mohou uživatelé Portálu zobrazit. Nemusíte tedy klientům zpřístupnit vše, co evidujete ve vnitřní části DOMSYS.
Řadu záznamů můžete zveřejnit až ve chvíli, kdy jsou připravené ke komunikaci s klientem. Týká se to například vyúčtování, transakcí, dokumentů nebo dalších informací, u kterých chcete mít okamžik zveřejnění pod kontrolou.
Podle nastavení mohou uživatelé získat přístup například k předpisům, platbám, vyúčtování, fakturám, dokumentům, revizím, pasportům, bankovním údajům nebo dalším informacím souvisejícím se správou jejich nemovitosti.
Přístupová oprávnění umožňují rozlišit běžného vlastníka nebo nájemce od zástupce nemovitosti. Různé skupiny uživatelů tak mohou mít přístup k rozdílnému rozsahu informací.
Uživatel může prostřednictvím Portálu odeslat ekonomickou nebo technickou žádost, změnu počtu osob či samoodečet měřidla. K požadavku lze připojit také fotografii pořízenou přímo telefonem.
Ke zveřejněným informacím mohou uživatelé přistupovat prostřednictvím webového Portálu nebo mobilní aplikace DOMSYS APP pro Android a iOS. Informace tak mají dostupné i mimo počítač.
Moderní správa může klientům nabídnout pohodlný online přístup k informacím, aniž by správce ztratil kontrolu nad tím, která data jsou určena ke zveřejnění.
Přístup do Portálu můžete uživatelům zřizovat ručně nebo automaticky. Přihlašovacím jménem je e-mailová adresa a uživatel si může své heslo spravovat prostřednictvím běžné obnovy hesla.
Uživatelé mohou využívat běžné přihlášení a po propojení účtu také podporované externí možnosti přihlášení. Portál je navržen tak, aby měl správce s provozem uživatelských účtů co nejméně práce.
Po odeslání požadavku může uživatel sledovat jeho další průběh a po dokončení být informován o vyřešení. Portál tak propojuje poskytování informací s komunikací mezi správcem a vlastníkem nebo nájemcem.